Alguns dos nossos clientes ao redor do mundo
EMPRESAS QUE USAM BOTMAKER
Criamos soluções inovadoras e personalizadas para cada setor
Retail
Telco & Tech
Gov & Utilities
CPG
Automotive
Finance
Marketplaces
QSR
Entertainment
Retail
Telco & Tech
Gov & Utilities
CPG
Automotive
Finance
Marketplaces
QSR
Entertainment
Casos de Sucesso
✶atendimento ao cliente
Payless
Com o objetivo de revolucionar a experiência do cliente, a Payless desenvolveu um chatbot no WhatsApp que rapidamente se tornou o canal de comunicação preferido dos clientes, graças a uma abordagem diferenciada em sua estratégia de atendimento automatizado.
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✶atendimento ao cliente
Alicerce
Por meio de seu bot, a Alicerce atende mais de 40 mil pessoas, com um volume de 1 milhão de mensagens processadas em 2021.
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✶suporte e interação
OXXO
A OXXO envia informações sobre lojas e promoções, responde a perguntas frequentes e cadastra pessoas interessadas em receber ofertas e novidades da marca de forma eficiente e personalizada.
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✶experiência personalizada
IRSA
Com milhões de visitantes mensais, a IRSA busca inovar a interação com seus clientes, criando uma experiência personalizada, conversacional e automatizada.
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✶geração de leads
TENDA
Projeto inovador que utiliza bots de IA aplicados ao processo de atendimento ao cliente, resultando em um aumento de 13% nas vendas mensais.
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✶geração de leads
FORD
70% dos leads gerados são atendidos pelo bot sem a necessidade de intervenção de um agente.
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✶ATENDIMENTO AO PÚBLICO NO ESTADO
BOTI
Com o Boti, 82% das consultas são resolvidas por chatbots, encaminhando apenas 18% dos atendimentos para agentes humanos.
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Projetos chave na mão
Para grandes empresas, órgãos governamentais, licitações e projetos especiais, oferecemos um modelo de trabalho colaborativo, com o suporte e a consultoria de nossa equipe de especialistas para viabilizar cada projeto. Também disponibilizamos projetos turnkey (chave na mão), desenvolvidos sob medida para cada cliente, nos quais cuidamos de todo o processo.
Agendar demoCrie seu bot
Diante de uma alta demanda por atendimento e da limitação de recursos para manter uma estrutura própria, oferecemos a possibilidade de desenvolvimento self-service. Nesse modelo, a implementação é realizada internamente pelas equipes da própria empresa, sem a necessidade de investimento em consultoria de projetos.
Criar contaRecomendados por usuários no G2
High Performers em categorias de IA e mensageria, segundo as avaliações verificadas de quem usa a Botmaker todos os dias.
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Veja o que nossos clientes dizem
EZEQUIEL BALDUCCI
"A melhoria contínua desta ferramenta (das árvores de decisão à integração com sistemas via API) permite evoluir constantemente para continuar surpreendendo nossos clientes, melhorando substancialmente sua experiência com a marca."
SALVADOR MOTHE
"Com a Botmaker, a Adidas oferece um canal alternativo de comunicação, seja para dúvidas ou vendas, rápido e personalizado. Além disso, nos permite testar e entender novas formas de comunicação com o cliente que potencialmente serão mais comuns no futuro."
RENAN GODOI
“Com o uso das soluções da Botmaker, conseguimos acompanhar melhor as interações dos clientes com nossos corretores, otimizar o tempo de atendimento e oferecer maior qualidade ao cliente final”
ADRIANA
“Essa ferramenta nos permite impulsionar as vendas, conectando-nos com nossos clientes para receber pedidos e fornecer informações sobre seus pedidos e nossas filiais, por meio de um bot no WhatsApp”
ALEJANDRO ROMANISIO
“Essa tecnologia nos permite oferecer soluções que proporcionam autonomia para interagir 24 horas por dia, 7 dias por semana, com um assistente virtual pelo WhatsApp”.
