Mailbots

Automatize respostas, crie e gerencie e-mails com agentes humanos

Otimize o e-mail com Mailtbots: um bot integrado que automatiza as respostas e agiliza a comunicação, tudo a partir de uma única plataforma com um Botdesigner exclusivo. Melhore a experiência do usuário e simplifique o fluxo de trabalho.

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Integração com Anúncios

Otimize anúncios do Google e da Meta com conversões de chatbot.

Conheça o Otimizador de Conversões da Botmaker para ambas as plataformas de anúncios.
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Ao integrar as contas de anúncios com a Botmaker, você pode notificar conversões e eventos em chats para anúncios de Click to WhatsApp, Instagram e Messenger.
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Esta funcionalidade permite melhorar resultados e reduzir custos de investimento, já que é possível otimizar as configurações ao personalizar os eventos que são reportados como conversões e melhorando as segmentações. Além disso, as métricas podem ser exibidas claramente em dashboards.

Plataforma de chatbots

AUTOMATIZE O TEMA QUE VOCÊ QUISER COM BOTS

Crie bots especialistas em determinados temas e gerencie cada um de um jeito simples e centralizado, a partir de uma mesma conta.

Melhore sua estratégia conversacional, torne as consultas dinâmicas, automatize processos de venda e faça o acompanhamento dos chats conforme as áreas ou temas de interesse do usuário.

Responda a milhares de mensagens simultaneamente e potencialize seu negócio em todos os canais de comunicação digital.

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Inteligência Artificial

RESPONDA DE FORMA ESCALÁVEL COM IA

Desenvolvemos nosso próprio motor de Inteligência Artificial focado na interpretação das intenções do usuário, expressas por meio de linguagem natural através de mensagens de texto ou de voz.
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Nossa tecnologia se destaca pela interpretação cognitiva, pelo processamento da linguagem natural e pelo Machine Learning. Nossa plataforma é robusta e permite que você personalize seu bot para que ele se transforme em seu grande aliado.

Com a Botmaker, multiplique em até 9 vezes a velocidade de resposta dos agentes de atendimento ao incorporar a tecnologia OpenAI.

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Webchat Designer

PERSONALIZE WEBCHATS CONFORME AS NECESSIDADES DO SEU NEGÓCIO

Forneça respostas rápidas e precisas aos visitantes do seu site.

Personalize seu webchat com nomes, logos, cores, tamanhos, fontes e elementos visuais.

Por meio da nossa plataforma, você poderá otimizar tempo com o editor do webchat, que conta com ferramentas integradas de personalização.

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Live Chat

CONECTE MÚLTIPLOS AGENTES AO MESMO TEMPO

Ofereça atendimento ao cliente com nosso módulo de live chat para múltiplos agentes. Você pode integrá-lo através de APIs com outras plataformas de chat, CRM e redes sociais.

Nossa plataforma oferece atendimento ao cliente 100% humano, 100% automatizado ou híbrido, com transbordo do bot ao agente quando necessário.

Criar conta

Agendar Demo

Dashboard & Analytics

ACESSE RELATÓRIOS EM TEMPO REAL

Você encontrará dashboards relacionados a tópicos como: usuários, sessões, agentes e muito mais.

Conecte seus dados com soluções de Business Intelligence por meio de APIs ou com downloads específicos.

Em nossa plataforma, você poderá acessar relatórios que vão te ajudar a otimizar a comunicação com seus os clientes.

Notifications Engine

CONECTE-SE COM SEUS CLIENTES POR DIFERENTES CANAIS DE FORMA PROGRAMADA

Com Notification Engine, você poderá iniciar conversas com milhões de clientes e prospects no WhatApp, Messenger, Instagram e muitos outros canais.

Esta funcionalidade te ajudará a se comunicar, vender, fazer campanhas e melhorar o atendimento ao cliente.

Botmaker Call

TRANSFORME SEU CUSTOMER SERVICE EM CUSTOMER CARE

Com a nova funcionalidade da Botmaker, você pode transformar conversas de chat em chamadas de áudio ou de vídeo com apenas um clique. Ofereça soluções a seus clientes em tempo real e de forma mais próxima.

A funcionalidade é integrada no console de live chat da plataforma, para que os agentes possam gerar uma chamada enquanto estão em uma conversa.

100% seguro:
A troca de dados de áudio e vídeo entre o cliente e o servidor é criptografada, proporcionando um nível de segurança mais alto.

Mobile App

TENHA A GESTÃO DA BOTMAKER NA PALMA DA SUA MÃO

Acesse as conversas com seus usuários em tempo real e responda a qualquer momento e de qualquer lugar, diretamente de seu celular.

São múltiplos agentes de atendimento ao cliente respondendo de forma instantânea por seus telefones.