AGENTES DE IA | E-MAIL

Agentes de IA para E-mail

Integre bots e agentes de IA às contas de e-mail da empresa e gerencie tudo em uma plataforma centralizada. Automatize respostas textuais ou geradas por IA, organize a caixa de entrada e responda seus clientes com mais agilidade.

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Milhares de clientes. Milhões de conversas por dia.
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BM
ENTRADA3
CASOS DE USO

Um agente para cada caixa de entrada.

Resposta automática a consultas
Classificação e roteamento
Acompanhamento de tickets
Suporte de nível 1
“Fora do escritório” inteligente
aNTES E DEPOIS

Da caixa lotada à caixa sob controle.

E-mails sem resposta, na caixa errada ou parados nas férias de alguém. Veja o que muda quando um agente de IA assume a caixa de entrada.

Sem agente
Com agente de IA
Caixa de entrada · suporte@128 não lidos

Ilustração com e-mails de exemplo.

O QUE OS AGENTES FAZEM

Caixa de entrada zerada, sem aumentar o time.

Agentes que entendem cada e-mail, resolvem o que podem e encaminham o resto para quem decide.

Respostas generativas
Encaminhamento humano
Fora do escritório
Assinaturas
Gestão unificada
Respostas generativas

Fluxos de e-mail que respondem sozinhos.

Crie fluxos de e-mail com respostas automáticas. Escreva o texto ou dê instruções claras e detalhadas para a IA gerar a melhor resposta para cada caso.

Imagine todo esse potencial nas caixas de entrada da sua empresa.

Em uma demo de 30 minutos, mostramos um agente de IA respondendo, classificando e encaminhando e-mails do seu negócio.

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CONFIGURAÇÃO

Configure uma vez.
A caixa de entrada trabalha por você.

Bot Designer exclusivo

Desenhe fluxos pensados para e-mail: classificação, respostas e encaminhamentos.

Respostas textuais ou com IA

Escreva a resposta ou dê instruções para a IA gerar a melhor para cada caso.

Agente de IA por objetivo

Além de respostas pontuais, o agente conduz a troca de e-mails até resolver o caso.

Várias contas, um painel

Conecte suporte@, vendas@, financeiro@ e quantas caixas precisar.

OPERAÇÃO

Agentes de IA e equipe, lado a lado.

Responda ao vivo pela plataforma, mesmo sem fluxo predefinido, e gerencie e-mails com encaminhamento para equipes de atendimento.

Resposta ao vivo

Responda pela plataforma a qualquer momento, mesmo sem fluxo predefinido.

Filas por equipe

Cada e-mail chega à equipe certa, por área de especialização.

Histórico unificado

Todo o histórico do cliente, de todos os canais, em um só lugar.

Assinaturas predefinidas

Padrão da marca em cada conta e em cada fluxo automatizado.

Atendentes e funções

Permissões para administradores, supervisores e atendentes.

Dashboards

Volume, tempos de resposta e resolução por equipe para otimizar a operação.

Como começar

Seu agente de e-mail no ar em três passos.

Milhares de clientes já têm milhões de conversas por dia na Botmaker. A próxima pode ser a sua.

01

Conecte as contas de e-mail

Conecte as contas profissionais da empresa, como suporte@, vendas@ e financeiro@. Cada uma ganha o seu próprio agente.

02

Defina fluxos e respostas

Monte os fluxos no Bot Designer e escolha respostas textuais ou generativas.

03

Publique e acompanhe

Ative as assinaturas e o fluxo “Fora do escritório” e acompanhe o e-mail junto com os mais de 20 canais da plataforma.

plataforma

Agentes de IA para E-mail

Automatize respostas e gerencie e-mails. Mailtbots possibilita criar bots integrados ao email, otimizando o gerenciamento e a comunicação.Ele também automatiza respostas textuais e geradas por IA, tudo a partir de uma plataforma centralizada.

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Entrada 1
Com estrela
Enviados
Rascunhos
Spam
Entrada
Lúcia Mendes10:32
Dúvida sobre meu pedido
Olá, comprei uma mesa na semana…
Resolvido por IA
João Rivas09:18
Alteração de nota fiscal
Preciso atualizar os dados…
Ana Torres
Instruções de montagem
Vocês têm um vídeo do processo?
Paulo Gomesontem
Status de entrega
Quando chega meu pedido?

Dúvida sobre pedido

LM
Lúcia Mendes <lucia.mendes@correio.com>
para mim · 10:32

Olá, comprei uma mesa na semana passada e queria saber como montá-la. Podem me ajudar?

mAgente de IAautomático

Olá, Lúcia! Claro. Sua mesa modelo Nórdica inclui um guia de montagem passo a passo. Vou anexá-lo em PDF e deixo um vídeo de 2 minutos caso prefira.

guia-montagem.pdf
10:32 · respondido em 4 s
novIdades

Mailbots permite gerenciar e-mails com encaminhamento para equipes de agentes e responder ao vivo desde a plataforma, mesmo sem fluxo predefinido.

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Criação de fluxos de e-mails

✨

Automatização de respostas textuais e com IA generativa

⏱

Configuração de fluxo "Fora do escritório"

▣

Botdesigner exclusivo

⊕

Gestão multicanal em uma única plataforma

Respostas com IA

Respostas textuais e generativas

As respostas podem ser criadas manualmente ou geradas a partir de Inteligência Artificial com instruções claras e detalhadas.

Fluxo “Fora do escritório”

Fluxo “Fora do escritório”

Projetado para programar respostas automáticas e redirecionar o e-mail para outro agente disponível para acompanhamento.

Assinaturas

Assinaturas predefinidas

Possibilidade de criar assinaturas predefinidas para cada e-mail configurado no fluxo automatizado.  

Agentes de IA, prontos hoje.

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Fluxo “Fora do escritório”

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Respostas textuais e generativas

As respostas podem ser criadas manualmente ou geradas a partir de Inteligência Artificial com instruções claras e detalhadas.

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