Automatize conversas no WhatsApp, Instagram, Webchat e outros canais. Resolva dúvidas frequentes e qualifique leads 24/7.
Ver mais →Agentes de IA que leem, classificam e respondem e-mails. Mantenha conversas fluidas por e-mail sem intervenção humana.
Ver mais →Automatize chamadas por telefone e WhatsApp Business de entrada e saída para vendas, cobrança ou suporte com agentes de IA.
Ver mais →Responda de forma escalável com IA
Desenvolvemos nosso próprio motor de Inteligência Artificial focado na interpretação das intenções do usuário, expressas por meio de linguagem natural através de mensagens de texto ou de voz. Nossa tecnologia se destaca pela interpretação cognitiva, pelo processamento da linguagem natural e pelo Machine Learning. Nossa plataforma é robusta e permite que você personalize seu bot para que ele se transforme em seu grande aliado.
Com a Botmaker, multiplique em até 9 vezes a velocidade de resposta dos agentes de atendimento ao incorporar a tecnologia OpenAI.
Conecte múltiples agentes ao mesmo tempo
Ofereça atendimento ao cliente com nosso módulo de live chat para múltiplos agentes. Você pode integrá-lo através de APIs com outras plataformas de chat, CRM e redes sociais.
Nossa plataforma oferece atendimento ao cliente 100% humano, 100% automatizado ou híbrido, com transbordo do bot ao agente quando necessário.
Otimize anúncios do Google e da Meta com conversões de chatbot
Conheça o Otimizador de Conversões da Botmaker para ambas as plataformas de anúncios.
Ao integrar as contas de anúncios com a Botmaker, você pode notificar conversões e eventos em chats para anúncios de Click to WhatsApp, Instagram e Messenger.
Esta funcionalidade permite melhorar resultados e reduzir custos de investimento, já que é possível otimizar as configurações ao personalizar os eventos que são reportados como conversões e melhorando as segmentações. Além disso, as métricas podem ser exibidas claramente em dashboards.
Conecte-se com seus clientes por diferentes canais de forma programada
Com Notification Engine, você poderá iniciar conversas com milhões de clientes e prospects no WhatApp, Messenger, Instagram e muitos outros canais.
Esta funcionalidade te ajudará a se comunicar, vender, fazer campanhas e melhorar o atendimento ao cliente.
Accese relatórios em tempo real
Você encontrará dashboards relacionados a tópicos como: usuários, sessões, agentes e muito mais.
Conecte seus dados com soluções de Business Intelligence por meio de APIs ou com downloads específicos.
Em nossa plataforma, você poderá acessar relatórios que vão te ajudar a otimizar a comunicação com seus os clientes.
Transforme seu customer service em customer care
Com a nova funcionalidade da Botmaker, você pode transformar conversas de chat em chamadas de áudio ou de vídeo com apenas um clique. Ofereça soluções a seus clientes em tempo real e de forma mais próxima.
A funcionalidade é integrada no console de live chat da plataforma, para que os agentes possam gerar uma chamada enquanto estão em uma conversa.
100% seguro:A troca de dados de áudio e vídeo entre o cliente e o servidor é criptografada, proporcionando um nível de segurança mais alto.
Personalize webchats conforme as necessidades do seu negócio
Forneça respostas rápidas e precisas aos visitantes do seu site.Personalize seu webchat com nomes, logos, cores, tamanhos, fontes e elementos visuais.
Por meio da nossa plataforma, você poderá otimizar tempo com o editor do webchat, que conta com ferramentas integradas de personalização.
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Tenha a gestão da Botmaker na palma da sua mano
Acesse as conversas com seus usuários em tempo real e responda a qualquer momento e de qualquer lugar, diretamente de seu celular.
São múltiplos agentes de atendimento ao cliente respondendo de forma instantânea por seus telefones.
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