Desenvolvemos Inteligência Artificial para oferecer soluções conversacionais customizadas e fomos pioneiros em oferecer a tecnologia ChatGPT agregada aos nossos produtos para que o atendimento via chatbots seja cada vez mais assertivo, satisfatório e humanizado. Atuamos com o controle total das informações que são enviadas aos usuários e temos processos rigorosos para proteção de dados e cumprimento das normas legais.
Com mais de 6 anos no mercado, a Botmaker está presente no Brasil, Argentina, Colômbia, México e EUA, com clientes em mais de 40 países e parceria estabelecida com big techs, como Apple, Google e Meta.
A Botmaker é certificada e trabalha sob a ISO 27001
ISO 27001 é uma norma internacional que define como organizar a segurança da informação em qualquer tipo de organização. Seu objetivo é estabelecer, implementar, operar, monitorar, revisar, manter e melhorar a segurança da informação. A obtenção deste certificado fortalece e reafirma o trabalho que temos feito na Botmaker para proteger seus dados e dos seus clientes, fornecedores e parceiros, sob os mais altos padrões de segurança.
Segurança
Conformidade com a Lei Europeia de Proteção de Dados e a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil. Monitoramento completo do tráfego, com defesa de serviço contra ataques DDoS à infraestrutura. Controle de geolocalização e defesa baseada em aplicativos contra ataques SQLi e XSS.
Plataforma e canais
NOSSA PLATAFORMA É COMPOSTA POR:
PLATAFORMA DE CHATBOTS
Módulo de resposta automatizado e inteligente com configurações prontas para uso. Responda a milhões de mensagens simultâneas e impulsione seus negócios
PLATAFORMA DE LIVE CHAT
Módulo robusto de chats da Botmaker e integrações de API com outras plataformas de bate-papo, CRM e Social Media
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Motor próprio de Inteligência Artificial com machine learning, focado na compreensão cognitiva da linguagem e tradução para intenções de usuários e processos de negócios
CONEXÃO COM CANAIS
Conexão com canais de texto e voz COMO Whatsapp Business Platform, Facebook Messenger, Facebook Workplace, websites, Mobile Apps, Twitter, Google Assistant, entre outros
MÉTRICAS E ANALYTICS
Dashboard em tempo real com relatórios prontos e um sofisticado organizador de relatórios
MARKETING ENGINE
Sistema de comunicação em massa, enviando notificações push e mensagens individuais aos seus clientes. Crie campanhas e ações inovadoras
Mobile App
TENHA A GESTÃO DA BOTMAKER NA PALMA DA SUA MÃO
Acesse as conversas com seus usuários em tempo real e responda a qualquer momento e de qualquer lugar, diretamente de seu celular.
São múltiplos agentes de atendimento ao cliente respondendo de forma instantânea por seus telefones.
COM A BOTMAKER, VOCÊ PODE
Falar com seus clientes através dos principais canais de comunicação
Otimizar suas conversas, automatizar as vendas e melhorar os resultados
Automatizar o atendimento ao cliente e conectar agentes de forma escalável
Enviar notificações push, capturar leads e gerar campanhas inovadoras
Construir e melhorar o relacionamento com seus clientes
Proporcionar suporte e atendimento interno, facilitando a comunicação com seus colaboradores
