Slackpara empresas
Automatize o trabalho interno no Slack
Integre a Botmaker ao Slack para agilizar a comunicação interna, resolver dúvidas e simplificar os processos do dia a dia. Assim, suas equipes podem dedicar mais tempo às tarefas que realmente precisam de atenção.
Agilize a colaboração interna diretamente pelo Slack.
Automatize as tarefas que fazem parte da rotina diária.
Recursos Humanos
Responda a dúvidas sobre benefícios, acompanhe o onboarding e facilite consultas sobre férias, licenças e políticas internas.
Suporte interno
Resolva dúvidas frequentes, receba solicitações e direcione cada pessoa às informações ou à equipe adequada.
Tarefas administrativas
Automatize reservas de salas, consultas de agenda, pesquisas e outras atividades recorrentes.
De uma dúvida a uma solução.
A conversa avança.
Os Agentes de IA recebem solicitações, resolvem questões rotineiras e conectam cada caso ao processo ou à equipe adequada.
Recebe
Centraliza as perguntas e solicitações que chegam pelo Slack.
Compreende
Identifica a intenção e reconhece o tipo de ajuda de que cada colaborador precisa.
Resolve
Automatiza respostas e tarefas frequentes com informações contextualizadas.
Conecta
Encaminha os casos para a equipe adequada e conecta os sistemas envolvidos.
Tudo o que sua empresa pode fazer com o Slack
Integração simples, diretamente no seu ambiente de trabalho
Conecte o Slack à Botmaker para automatizar conversas internas e responder em tempo real, sem tirar os colaboradores da ferramenta que já utilizam.
- Integração self-service em 5 etapas
- Automação de conversas dentro do Slack
- Agentes disponíveis para responder em tempo real
- Segmentação de conversas por assunto
Automatize tarefas e fluxos de ponta a ponta
Reduza o trabalho manual com fluxos que respondem a dúvidas, gerenciam solicitações e dão continuidade aos processos internos.
- Automação de fluxos completos, campanhas e tarefas recorrentes
- Atendimento interno, help desk e automação de processos de atendimento ao cliente e vendas
- Respostas automáticas disponíveis 24/7
- Menos tarefas repetitivas e melhor aproveitamento do tempo
- A plataforma pode expandir a operação para mais de 20 canais de texto e voz
Agentes que compreendem, respondem e orientam
Configure agentes para diferentes necessidades, capazes de interpretar consultas por texto ou voz e oferecer respostas contextualizadas.
- Compreensão da linguagem e das intenções
- Recursos de inteligência artificial e machine learning para interpretar consultas
- Interpretação de consultas por texto ou voz
- Personalização de acordo com a necessidade e o processo
- Respostas consistentes e contextualizadas
- Automação de dúvidas frequentes e tarefas internas
Cada solicitação, com a equipe adequada
Organize a operação quando uma solicitação precisar de acompanhamento ou intervenção humana, com uma visão centralizada das conversas.
- Múltiplos agentes atendendo simultaneamente
- Segmentação por assunto e encaminhamento para a equipe adequada
- Filtros, etiquetas e alertas visuais sobre o status das conversas
- Agentes e canais centralizados em um só lugar
- Possibilidade de combinar automação e atendimento humano
- Dashboard em tempo real para consultar agentes, sessões e conversas
- Relatórios configuráveis e análise do desempenho das equipes
Conecte o Slack às ferramentas da sua empresa
Conecte as conversas aos sistemas que as equipes já utilizam para dar continuidade a solicitações, tarefas e dados.
- Trello, Jira e Asana
- Zoho CRM e Zoho Connect
- Zendesk e Salesforce
- RD Station, SuccessFactors e Construtor de Vendas
- Conexão com sistemas corporativos via API
- Integrações com CRM e soluções de pagamento, geolocalização, delivery e tradução, de acordo com o caso de uso
- Segurança da operação: monitoramento do tráfego, proteção contra ataques DDoS, gerenciamento de IPs permitidos ou bloqueados e proteção contra vulnerabilidades como SQLi e XSS
Facilite a experiência dos colaboradores
Facilite o acesso à informação e automatize processos de Recursos Humanos, desde o primeiro contato até as consultas do dia a dia.
- Recrutamento: recebimento de currículos, primeiro contato e perguntas iniciais aos candidatos
- Onboarding e orientação durante as primeiras etapas
- Informações sobre benefícios, políticas internas e cultura da empresa
- Consulta e agendamento de férias
- Gerenciamento de calendários, agendas e salas de reunião
- Suporte aos colaboradores e resolução de dúvidas frequentes
Menos tarefas repetitivas. Mais foco no que importa.
A Botmaker ajuda a resolver dúvidas internas e agilizar processos dentro do Slack, permitindo que as equipes concentrem sua atenção nas decisões e tarefas que mais precisam dela.
