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Agentes de IA para chat
Crie bots e gerencie suas conversas de um jeito fácil e dinâmico
Crie conversas de forma fácil através de diagramas de fluxo. Colabore com os membros da sua equipe para criar bots robustos e inteligentes.
novidades
Crie e automatize experiências conversacionais
Inteligência artificial
A interpretação natural da linguagem vai ajudar você na criação do fluxo conversacional.
Templates
Oferecemos diferentes opções para que você comece a desenvolver bots dinâmicos de uma forma fácil.
Interface colaborativa
Trabalhe de maneira colaborativa e síncrona no seu bot com diferentes membros da sua equipe.
Demonstração em tempo real
Teste sua conversa ao vivo e confira se é preciso fazer mudanças antes que seus clientes tenham acesso.
Conversas ao vivo
Conversar com usuários
Você vai poder ver em tempo real todas as conversas que o chatbot mantiver com o usuário final e escalá-las com um humano caso seja necessário.
Mantenha uma ordem das conversas para que todas sejam respondidas. Os atendentes vão poder arquivar, adiar e/ou derivar os chats.
Mantenha uma ordem das conversas para que todas sejam respondidas. Os atendentes vão poder arquivar, adiar e/ou derivar os chats.
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Humanize a conversa
Stickers
Humanize suas conversas adicionando figurinhas às suas respostas.
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Respostas preestablecidas
Otimize o serviço de atendimento ao cliente com respostas pré-configuradas.
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Filas de atendimento
Atribua as conversas dos usuários a agentes humanos de acordo com a área de especialização.
Consulta de ventasVendas
Problema com pagamentoSuporte
RetornoPosvenda
Equipe
Agentes e funções
Defina um tipo de função para cada membro que utilizar a plataforma.
AAna PérezAdministrador
MMarcos DíazAgente
JJulia RomaSupervisor
Métricas
Dashboards
Acesse relatórios que vão te ajudar a otimizar suas comunicações (métricas de atendentes, usuários, seções e muito mais).
12.4k
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94%
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Mensagens
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