Algunos de nuestros clientes alrededor del mundo
EMPRESAS QUE USAN BOTMAKER
Creamos soluciones innovadoras y personalizadas para cada sector
Retail
Telco & Tech
Gov & Utilities
CPG
Automotive
Finance
Marketplaces
QSR
Entertainment
Retail
Telco & Tech
Gov & Utilities
CPG
Automotive
Finance
Marketplaces
QSR
Entertainment
Casos de éxito
✶atención al cliente
Payless
Con el objetivo de revolucionar la experiencia del cliente, Payless desarrolló un chatbot en WhatsApp que rápidamente se convirtió en el método de comunicación preferido gracias a un particular enfoque de su estrategia de atención automatizada.
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✶atención al cliente
Alicerce
A través de su bot, Alicerce atiende a más de 40.000 personas con un tráfico de 1 millón de mensajes en 2021.
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✶soporte e interacción
OXXO
OXXO envía información sobre tiendas y promociones, responde preguntas frecuentes y registra personas interesadas en recibir ofertas y actualizaciones de la marca de manera efectiva y personalizada.
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✶experiencia personalizada
IRSA
Con millones de visitantes mensuales, IRSA busca innovar la interacción con clientes creando una experiencia personalizada, conversacional y automatizada.
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✶generación de leads
TENDA
Proyecto innovador que utiliza bots de IA aplicados al proceso de atención al cliente, que resultó en un aumento del 13% en las ventas mensuales.
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✶generación de leads
FORD
El 70% de los leads generados son resueltos por el bot sin la necesidad de que un agente intervenga.
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✶ATENCIÓN AL PÚBLICO EN EL ESTADO
BOTI
Con Boti el 82% de las consultas son resueltas con chatbots, derivando solo el 18% a agentes humanos.
Leer el caso completo →soluciones a medida
Proyectos llave en mano
Para las empresas grandes, los gobiernos, las licitaciones y los proyectos especiales ofrecemos trabajar de manera conjunta, brindándoles la asesoría de nuestro equipo de expertos, para concretar sus proyectos. También, damos la posibilidad de proyectos llave en mano a medida de cada cliente, en los cuales nosotros nos ocupamos de todo.
Agendar demoCrea tu bot
Ante mucha demanda de atención y pocos recursos para una estructura propia, brindamos la posibilidad de un desarrollo self-service. El mismo es realizado de manera interna, con los equipos propios de la empresa, sin la necesidad de hacer una inversión en consultoría de proyectos.
Crear cuentaRecomendados por los usuarios en G2
High Performers en categorías de IA y mensajería, según las reseñas verificadas de quienes nos usan todos los días.
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Lo que dicen de su experiencia con nosotros
EZEQUIEL BALDUCCI
“La mejora continua de esta herramienta (desde los árboles de decisión a la integración con sistemas por API) permite evolucionar constantemente para continuar sorprendiendo a nuestros clientes, mejorando sustancialmente su experiencia con la marca”
SALVADOR MOTHE
“Con Botmaker, Adidas ofrece un canal alternativo de comunicación, sea para dudas o ventas, rápido y personalizado. Además nos permite pilotear y entender nuevas formas de comunicación con el cliente que potencialmente en el futuro serán más comunes”
RENAN GODOI
“Con el uso de las soluciones de Botmaker, tenemos más seguimiento de las interacciones del cliente con nuestros corredores, optimización del tiempo de servicio y mayor calidad para el cliente final"
ADRIANA
“Esta herramienta nos permite potenciar ventas, conectándonos con nuestros clientes para realizar pedidos, brindarles información sobre sus órdenes y sobre nuestras sucursales, mediante un bot a través de WhatsApp”
ALEJANDRO ROMANISIO
“Esta tecnología nos permite acercarles soluciones que brindan autonomía para interactuar 24x7 con un asistente virtual a través de WhatsApp”.
