Instagram

Instagrampara empresas

Convierte interacciones en ventas en Instagram.

Responde mensajes y comentarios al instante, automatiza conversaciones y convierte cada interacción en una oportunidad de negocio. Con Botmaker, puedes automatizar respuestas, resolver consultas y derivar cada conversación al equipo adecuado cuando sea necesario.

Conexiones que acercan marcas y clientes.

Agendar demoCrear cuenta gratis
Ventas
IA
24/7
9:41
Camila
en línea
🔒 Cifrado de extremo a extremo. Solo ustedes dos pueden leer esta conversación.
Mensaje
➤

¿Por qué Instagram?

Una de las mayores plataformas del mundo para descubrir marcas, productos y nuevas oportunidades de negocio.

3 mil millones
usuarios activos mensuales en el mundo.
1,74 mil millones
personas alcanzables mediante anuncios en Instagram en todo el mundo.
62,3%
de los usuarios adultos activos usan Instagram para buscar marcas y productos.

Todo ese potencial, a favor de tu marca.

Responde en el momento justo

Responde mensajes y comentarios al instante y dirige cada conversación al equipo adecuado.

Aumenta tus ventas con automatización

Califica oportunidades, automatiza respuestas y convierte interacciones en leads y ventas.

Construye conversaciones de valor

Combina automatización y atención humana para ofrecer una experiencia más rápida, contextual y personalizada.

Del comentario a la conversión.
La conversación continúa.

Lleva cada interacción de Instagram a la operación adecuada, con automatización, Agentes de IA y atención humana cuando sea necesario. Genera más leads, ventas y conversaciones resueltas.

Captura

Convierte comentarios, mensajes e interacciones en oportunidades para tu marca.

Conversa

Continúa la conversación en privado y responde con rapidez, contexto y personalización.

Califica

Automatiza preguntas, entiende la intención e identifica quién está listo para avanzar.

Convierte

Deriva al equipo adecuado, conecta tus sistemas y lleva la conversación hasta el resultado.

Principales funcionalidades

Todo lo que tu negocio puede hacer en Instagram

Comentarios
Mensajes
Agentes de IA
Múltiples agentes
Marketing
Integraciones
Métricas
Instagram

Convierte comentarios en oportunidades

Automatiza interacciones en el feed y lleva a tu audiencia de la conversación pública a una atención más personalizada.

  • Automatización de comentarios
  • Respuestas privadas
  • Captación de oportunidades a partir del contenido
Comentario → conversación
Comentario✦ RespuestaOportunidad
Instagram

Responde mensajes en tiempo real

Conversa por chat con automatización o atención humana y mantén todo centralizado en Botmaker.

  • Respuestas instantáneas 24/7
  • Segmentación por tema
  • Derivación al equipo adecuado
Instagram Direct
Mensaje✦ Botmaker
IAEquipo
Inteligencia artificial

Agentes de IA que conversan y resuelven

Automatiza respuestas y tareas, entiende la intención del cliente y avanza en la conversación sin depender de la atención manual.

  • Atención automatizada
  • Comprensión de intenciones
  • Operación 24/7
Agente de IA
Cliente✦ Agente de IA
RespondeEjecuta
Atención

Múltiples agentes, una operación

Distribuye conversaciones por tema y equipo, con distintos agentes trabajando al mismo tiempo.

  • Colas y segmentación por tema
  • Derivación al equipo adecuado
  • Operación híbrida con IA y personas
Enrutamiento
✦ Instagram
VentasAtención
Marketing

Convierte campañas en oportunidades

Crea experiencias conversacionales para tus campañas y registra nuevas oportunidades de forma centralizada.

  • Campañas con bots y automatización
  • Captación y registro de leads
  • Comunicación directa con tu audiencia
Marketing
Campaña✦ ConversaciónLead
Integraciones

Conecta Instagram con tu operación

Integra el canal con los sistemas que tu empresa ya usa para dar contexto y continuidad a cada conversación.

  • CRM y ERP
  • APIs y datos
  • Pagos, delivery y otros servicios
Integraciones
CRMERPAPIsDatosPagosServicios
Métricas

Mira lo que pasa en cada conversación

Sigue la actividad de los agentes, sesiones y conversaciones, y entiende el rendimiento de tu operación.

  • Dashboard en tiempo real
  • Reportes personalizados
  • Análisis de rendimiento de los equipos
Analytics
Conversacionesvolumen
Leadsoportunidades
Conversiónresultado

Más resultados en cada interacción.

Conecta Instagram con Botmaker y reúne automatización, IA, integraciones y equipo humano en una misma operación.

Agendar demoCrear cuenta gratis

Vende más en Instagram con Botmaker

Eleva la frecuencia de tu negocio en la red social con más de mil millones de usuarios

Responde al instante y segmenta las conversaciones
Aumenta tus ventas con automatización
Construye conversaciones de valor y mejora tu atención al cliente
‍
Conversa por chat y responde comentarios de Instagram en
Botmaker con un bot y múltiples agentes de atención.

Crear cuenta
Agendar Demo

SOMOS FACEBOOK MARKETING PARTNERS

Los bots estarán siempre disponibles para tus clientes...
¿Qué más puedes pedir?

Ford en Instagram con Botmaker:

Principales funcionalidades

  • CONECTA
    INSTAGRAM

    • Integración del canal de forma self service
    • Automatización de los comentarios en tu muro de Instagram
    • Un bot o agentes respondiendo en tiempo real en el chat de Instagram
    • Posibilidad de segmentar las conversaciones por tema
    • Derivarción de chats al equipo adecuado
    • Filtros, etiquetas y mucho más para tus conversaciones

  • BOTS

    • Automatización de flujos completos, campañas, atención al cliente, ventas y help desk interno.
    • Optimización de tiempo y recursos.
    • Respuestas al instante 24/7
    • Creación de bots personalizados para cada necesidad mediante intenciones.
    • Inteligencia artificial propia.
    • Conexión a más de 20 canales de texto y voz.
    • Integración con otras plataformas, CRMs, sistemas de pago, geolocalización, delivery y traducción.

  • MÚLTIPLES
    AGENTES

    • Múltiples agentes respondiendo en simultáneo.
    • Posibilidad de segmentar las conversaciones por tema.
    • Derivarción de chats al equipo adecuado.
    • Filtros, etiquetas y mucho más para tus conversaciones.
    • Alertas visuales sobre el estado de las conversaciones
    • Centralización de  agentes y canales en un solo lugar.
    • Posibilidad de operación hibrida

  • MARKETING
    ENGINE

    • Creación de campañas innovadoras y optimizadas con bots.
    • Bots personalizados mediante intenciones para cada campaña.
    • Registro de nuevas oportunidades y leads automáticamente.
    • Herramientas para la comunicación directa con el público de interés.
    • Todo centralizado en nuestra plataforma

  • SEGURIDAD

    • Monitoreo completo del tráfico, con defensa del servicio contra ataques de DDoS a la infraestructura
    • Habilitación del control de geolocalización y la defensa basada en aplicaciones para ataques del tipo SQLi y XSS
    • Implantación de listas de permisos y bloqueos de IP
    • Acatamiento de la ley europea de protección de datos
    • Tecnología e infraestructura global de la plataforma Google con configuraciones de política de seguridad personalizadas

  • MÉTRICAS
    Y ANALYTICS

    • Dashboard en tiempo real con informes sobre la actividad de tus agentes, sesiones y conversaciones.
    • Configurador de reportes con filtros para la personalización.
    • Conexión de datos con soluciones de Business Intelligence desde el API o con descargas puntuales.
    • Capacidad de analisis de la performance de tus equipos y la comunicación con tus clientes.

  • INTELIGENCIA
    ARTIFICIAL

    • Motor de Inteligencia Artificial propio con machine learning
    • Comprensión cognitiva del lenguaje, pensada para comprender el español y sus modismos
    • Interpretación de intenciones de usuarios mediante el uso del texto o de la voz
    • Posibilidad de personalización del bot

  • INTEGRACIONES

    • A través de APIs con otras plataformas de Chat, CRM y Social Media.
    • Con sistemas de pago, geolocalización, delivery y traducción.
    • Acceso mediante API
    • Reportes con Google Data Studio
    • Acceso a BI y Data Warehouse
    • Plataformas como Zoho connect, Salesforce y Zendesk.

2x

generación
de leads

90%

conversaciones resueltas con automatización

72%

leads
calificados

Lo que dicen de su experiencia
con nosotros

  • Excelente experiencia con la plataforma

    El bot es muy dinámico y lo podemos alimentar tanto como queramos. Nos encanta que podemos segmentar a nuestros agentes de acuerdo a la necesidad de nuestros usuarios en diferentes colas.

  • La más intuitiva y simple plataforma para construir bots

    Botmaker es una herramienta muy poderosa para crear chatbots. Desde que empecé a trabajar en este tema he visto muchas plataformas, pero ninguna como esta. Es muy fácil de utilizar, y además permite la creación del flujo de dialogo de forma muy intuitiva y dinámica. El sistema de procesamiento de lenguaje es muy bueno, y sirve para extender las funcionalidades del chatbot

  • Botmaker nos acerca a nuestros clientes

    La facilidad de uso y programación del robot es sumamente amigable. El soporte técnico ante cualquier eventualidad también es excelente.
x

Utilizamos cookies para almacenar y procesar datos como tu visita en este sitio web.

AceptarRechazar