Da automação
à delegação.
Agentes de IA que gerenciam e resolvem processos de negócio de ponta a ponta e um orquestrador que coordena todos eles.
Seus agentes não apenas respondem: consultam sistemas, tomam decisões, executam transações e só chamam uma pessoa quando ela realmente agrega valor.
Um bot responde. Um agente resolve.
Um cliente pede para trocar o tamanho de um tênis. Veja como um bot tradicional e um agente de IA Botmaker lidam com o mesmo pedido — alterne entre os dois.
IA que gerencia e resolve processos de negócio de ponta a ponta.
Sem roteiros de resposta. Sem necessidade de definir gatilhos. Os agentes são acionados pelo contexto, consultam seus sistemas e executam até concluir.
Orquestrador
Agentes especializados coordenados em um único processo. Cada um resolve sua parte; o orquestrador garante que o fluxo avance até o resultado.
Human in the Loop
As equipes humanas intervêm apenas quando agregam valor. Os agentes lidam com o volume; as pessoas se concentram na estratégia.
Integrável com tudo
MCPs, bases de conhecimento, CRM, ERP, e-commerce e aplicações externas. Os agentes acessam seus sistemas para executar ações, não apenas para responder.
Cada agente resolve uma necessidade completa. O orquestrador coordena todos eles.
Escolha uma área e acompanhe um processo, estado por estado: quem age, em qual sistema e onde entra uma pessoa.
Do primeiro “oi” à reunião agendada
O lead chega pelo WhatsApp. Os agentes qualificam, consultam o histórico e colocam a reunião na agenda do vendedor certo.
Quando a decisão pede uma pessoa, ela chega com todo o contexto.
Equipes de atendimento e lógicas de distribuição personalizadas. O agente entrega o caso pronto; sua equipe decide.
Por onde seus agentes começam?
Quatro frentes, um mesmo orquestrador. Abra cada uma para ver tudo o que o agente faz.
Conversational Commerce
Vendas automatizadas em todos os canais: visitas viram clientes.
- Atende prospects e coleta dados de leads
- Catálogo, pedido e pagamento na conversa
- Pós-venda: status, envio e entrega
Customer Service
Atendimento 24/7 a dúvidas e reclamações, com suporte técnico por IA.
- Identifica o cliente e diagnostica o problema
- Resolve a maioria dos casos sem agentes humanos
- Cria tickets e integra com CRMs
Collaboration
Processos internos automatizados para potencializar seus times.
- RH, pagamentos, contratações, facilities, jurídico e finanças
- Menos tarefas operacionais e repetitivas
- Notificações e alertas para todos
Projeto ad hoc
Toda a tecnologia Botmaker adaptada às necessidades do seu negócio.
- Desenvolvido com nossos especialistas
- Integrações via APIs e webservices
- SaaS: sem infraestrutura própria
Conversational Commerce
Automatize suas vendas em todos os canais e transforme suas visitas em clientes com agentes de e-commerce.
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