De la automatización
a la
delegación.
Los Agentes de IA de Botmaker gestionan y resuelven procesos de negocio de punta a punta, con un orquestador que los coordina.
Los agentes no solo responden: consultan sistemas, toman decisiones, ejecutan transacciones y solo llaman a un agente humano cuando realmente aporta valor.
Un bot responde. Un agente resuelve.
El bot tradicional sigue un guión. El agente de IA de Botmaker entiende el objetivo
y ejecuta hasta terminar. Alterna entre los dos y mira la diferencia en la práctica.
IA que gestiona y resuelve procesos de negocio de punta a punta.
En Botmaker no hay guiones de respuesta ni disparadores que definir. Los agentes se activan según el contexto, consultan tus sistemas y ejecutan hasta terminar.
Orquestador
Agentes especializados coordinados en un único proceso. Cada uno resuelve su parte; el orquestador garantiza que el flujo avance hasta el resultado.
Human in the Loop
Los equipos humanos intervienen solo cuando aportan valor. Los agentes se encargan del volumen y las personas se enfocan en la estrategia.
Integrable con todo
MCPs, bases de conocimiento, CRM, ERP, e-commerce y aplicaciones externas. Los agentes acceden a tus sistemas para ejecutar acciones, no solo para responder.
Cada agente resuelve una necesidad completa.
El orquestador los coordina.
Elige un área y sigue un proceso, estado por estado: quién actúa, en qué sistema
y dónde entra una persona.
Del primer “Hola” a la reunión agendada
El lead llega por WhatsApp. Los agentes lo califican, consultan el historial y agendan la reunión con el vendedor correcto.
Cuando la decisión requiere a una persona, llega con todo el contexto.
Equipos de atención y lógicas de distribución personalizadas.
El agente entrega el caso listo; tu equipo decide.
¿Por dónde empiezan tus agentes?
Cuatro casos de uso, un mismo orquestador. Elige por dónde empezar.
Conversational Commerce
Ventas automatizadas en todos los canales: las visitas se convierten en clientes.
- Atiende prospectos y recopila datos de leads
- Catálogo, pedido y pago en la conversación
- Posventa: estado, envío y entrega
Customer Service
Atención 24/7 a dudas y reclamos, con soporte técnico con IA.
- Identifica al cliente y diagnostica el problema
- Resuelve la mayoría de los casos sin agentes humanos
- Crea tickets e integra con CRMs
Collaboration
Procesos internos automatizados para potenciar tus equipos.
- RR. HH., pagos, contrataciones, facilities, legales y finanzas
- Menos tareas operativas y repetitivas
- Notificaciones y alertas para todos
Proyecto ad hoc
Toda la tecnología de Botmaker adaptada a las necesidades de tu negocio.
- Desarrollado con nuestros especialistas
- Integraciones vía APIs y webservices
- SaaS: sin infraestructura propia
Conversational Commerce
Automatize suas vendas em todos os canais e transforme suas visitas em clientes com agentes de e-commerce.