PLATAFORMA | NOTIFICATIONS ENGINE

Milhões de conversas iniciadas
no momento certo.

Inicie conversas programadas com milhões de clientes e prospects no WhatsApp, Messenger, Instagram e outros canais. Use para comunicar novidades, vender, fazer campanhas e melhorar o atendimento ao cliente.

ENVIANDO AGORA
Recuperação de carrinho0conversas iniciadas
O que é o Notifications Engine

Sua central de notificações.

É onde você configura, segmenta e agenda o envio de notificações para os seus clientes. Em vez de esperar o cliente chamar, a sua empresa inicia a conversa, em massa ou individualmente, no WhatsApp, Messenger, Instagram e diversos outros canais.

Envios em massa ou individuais
Segmentação com carga manual ou em massa
Templates pré-desenhados
Notificações recorrentes
WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS e API, na mesma plataforma.
PARA QUE SERVE
ComunicarNovidades, avisos e lembretes no canal que o cliente mais usa.
VenderCampanhas e ofertas para o público certo, que viram conversa de venda.
Atender melhorCobranças, agendamentos e status de pedido antes de o cliente perguntar.
Por que notificar

Esperar o cliente chamar é deixar a oportunidade passar.

Carrinho esquecido, fatura vencendo, consulta marcada, cliente sumido. Cada um desses momentos pede uma mensagem. Compare os dois cenários:

Sem Notifications Engine
Com Notifications Engine
Carrinho esquecido

Juliana deixou um tênis no carrinho ontem à noite.

Ninguém lembrou a Juliana da compra.
Venda perdida
Fatura vencendo

A fatura do Carlos vence na quinta-feira.

Carlos esqueceu a data de vencimento.
Pagamento em atraso
Consulta amanhã

Ana tem consulta marcada para as 10h.

Ana não lembrou do horário.
Falta e horário vazio
Cliente sumido

Marina não compra há 90 dias.

A marca saiu do radar da Marina.
Cliente perdido para a concorrência

Sem um aviso, cada um desses momentos depende da memória do cliente.

Como funciona

Do público certo à resposta,
‍em quatro passos.

Tudo dentro da Botmaker: segmentação, templates, disparo, conversa e métricas.

Fale com o público certo.

Crie grupos de usuários com dados da plataforma, uma planilha ou o seu CRM, e filtre por variáveis, canal, conversa e atividade.

Carga de usuários manual ou em massa
Usuários ativos, sem atividade ou os dois
Grupos dinâmicos ou estáticos

Uma mensagem que parece escrita para cada cliente.

Use templates aprovados pela Meta, com variáveis que trazem nome, pedido, valor ou data de cada pessoa, além de botões de resposta rápida.

Categorias de marketing, utilidade e autenticação
Vários templates pré-desenhados para usar
Imagem, vídeo, documento e botões

Programe uma vez. Envie para milhões.

Agende campanhas em massa ou envie uma notificação individual. O disparo também pode partir do fluxo do agente ou dos seus sistemas via API.

Envio massivo ou individual
Agendamento por data e hora
Integração com ERP, CRM e e-commerce

Toda resposta vira atendimento.

O agente de IA responde quem interagir com a notificação, e você acompanha cada envio: enviado, entregue, lido e respondido.

Agente de IA assume a conversa na hora
Transferência para a equipe com contexto
Relatórios por template, linha e tipo de usuário
A notificação é só o começo

O cliente responde.
O agente de IA resolve.

Quando o cliente responde, um agente de IA assume a conversa na hora e, se precisar, transfere para a equipe com todo o contexto.

TEMPLATE DE UTILIDADE

Receba antes, sem ligação de cobrança.

Lembretes de vencimento com valor, data e link de pagamento. Se o cliente tiver dúvida, o agente explica e negocia.

Pagamentos antecipados e menos inadimplência
TEMPLATE DE UTILIDADE

Agenda cheia, sem faltas.

Confirmações e lembretes de consultas, visitas e reservas. Quem precisa remarcar resolve na própria conversa.

Menos faltas e horários sempre ocupados
TEMPLATE DE MARKETING

A venda que ia embora volta para o chat.

Um lembrete no momento certo, com o produto e um incentivo. O agente tira as dúvidas e envia o link para finalizar.

Carrinhos recuperados na conversa
TEMPLATE DE MARKETING

Black Friday que vira conversa de venda.

Ofertas personalizadas para cada segmento em datas como Black Friday e Hot Sale. Quem se interessa já fala com um agente que conhece o catálogo.

Mais vendas por campanha
TEMPLATE DE UTILIDADE

O aviso chega antes do problema.

Alertas de saldo, consumo ou limite com a opção de recarregar ali mesmo, sem abrir outro app.

Recarga na hora e cliente sem susto
TEMPLATE DE UTILIDADE

O cliente sabe antes de perguntar.

Avisos de confirmação, envio e entrega disparados pelos seus sistemas via API, em tempo real.

Menos chamados de “cadê meu pedido?”

Qual mensagem o seu cliente deveria receber hoje?

Mostramos como montar a primeira campanha com os seus dados.

Controle total do envio

Programe, acompanhe e interrompa quando quiser.

Campanhas em massa em vários canais ao mesmo tempo, com controle em tempo real do começo ao fim.

CampanhaBlack Friday · Base completa
ENVIANDO
WhatsApp
0
Instagram
0
Messenger
0
SMS
0
RecorrênciaToda segunda, 09:00
Limite de envio5.000 por hora
Pausar envio
Cancelar envio
Experimente: pause, retome ou cancele o envio.
Notificações recorrentesPrograme uma vez e repita por dia, semana ou mês.
Acompanhe e interrompaVeja o envio em tempo real e cancele a qualquer momento.
Limites de envioDefina limites pelo número de notificações e de conversas.
Lista de bloqueioGerencie quem pediu para não receber mensagens.
Importe do seu CRMGrupos vindos de Salesforce, Workplace e Microsoft Teams.
Campanhas com objetivoReúna notificações e campanhas e meça cada objetivo.
Métricas

Cada envio, medido
‍do disparo à resposta.

O relatório de início de conversa mostra o que aconteceu com cada notificação e onde ajustar a próxima campanha.

Status de cada notificaçãoNão enviada, enviada, entregue, lida e respondida.
Filtros que importamPor período, template, linha de WhatsApp, origem e tipo de usuário.
Novos e recorrentesVeja quanto do público já conversava com a marca.
Falhas explicadasMotivo de cada envio não realizado e link direto para a conversa.
Métricas de início de conversaTemplate: lembrete_fatura · Últimos 7 dias
Baixar TSV
FUNIL DA SEMANA
Enviadas100%
Entregues95%
Lidas70%
Respondidas11% dos lidos
ÚLTIMOS ENVIOS
lembrete_fatura8.930 usuários · seg, 09:00
Enviado
confirmacao_consulta3 falhas · número inexistente
Ver motivo
Dados ilustrativos
Do aviso à venda

Uma mensagem programada.
Uma jornada inteira resolvida.

Com o Notifications Engine e os agentes de IA, cada etapa acontece na mesma plataforma, para milhões de clientes ao mesmo tempo.

01SegmenteO público certo, com dados da plataforma ou do CRM.
02NotifiqueA mensagem sai no canal e no horário programados.
03ConverseO agente de IA responde quem interagir, na hora.
04ResolvaVenda fechada, pagamento feito ou horário confirmado.
05MeçaResultado de cada envio para a próxima campanha.

Agentes de IA, prontos hoje.

Agende uma demo com a equipe ou crie uma conta grátis.