Envie um email para support@botmaker.com para obter mais informações sobre como conectar o Apple Messages for Business
BOTS
Automação de fluxos completos, campanhas, atendimento ao cliente, vendas e help desk interno
Otimização de tempo e recursos
Respostas instantâneas 24/7
Criação de bots personalizados para cada necessidade através de intenções
Inteligência artificial própria
Conexão com mais de 20 canais de texto e voz
Integração com outras plataformas, CRMs, sistemas de pagamento, geolocalização, delivery e tradução
VÁRIOS AGENTES
Vários agentes respondendo simultaneamente
Possibilidade de segmentar as conversas por tema
Encaminhamento das conversas para a equipe adequada
Filtros, tags e muito mais para suas conversas
Alertas visuais sobre o status das conversas
Centralização de agentes e canais em um só lugar
Possibilidade de operação híbrida
MARKETING ENGINE
Envio de notificações push para captar leads e gerar campanhas
Criação de campanhas inovadoras e otimizadas com bots
<li class="list-item-5">Bots personalizados através de intenções para cada campanha</li>
Registro automático de novas oportunidades e leads
Ferramentas para a comunicação direta com o público de interesse
Tudo centralizado na nossa plataforma
SEGURANÇA
Monitoramento completo do tráfego, com defesa de serviço contra ataques DDoS à infraestrutura
Habilitação do controle de geolocalização e defesa baseada em aplicativos para ataques dos tipos SQLi e XSS
Implantação de listas de permissões e bloqueios de IP
Cumprimento da lei europeia de proteção de dados
Tecnologia e infraestrutura global da plataforma Google com configurações personalizadas de política de segurança
MÉTRICAS E ANALYTICS
Dashboard em tempo real com relatórios sobre a atividade de agentes, sessões e conversas
Configurador de relatórios com filtros para personalização
Conexão de dados com soluções de Business Intelligence a partir da API ou com downloads específicos
Capacidade de análise do desempenho de suas equipes e da comunicação com seus clientes
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Motor próprio de Inteligência Artificial com machine learning
Compreensão cognitiva da linguagem, projetada para compreender o português e suas expressões idiomáticas
Interpretação das intenções do usuário através do uso de texto ou voz
Possibilidade de personalização do bot
INTEGRAÇÕES
Através de APIs com outras plataformas de Chat, CRM e Social Media
Com sistemas de pagamento, geolocalização, delivery e tradução
Acesso através de API
Relatórios com o Google Data Studio
Acesso ao BI e Data Warehouse
Plataformas como a Zoho Connect, Salesforce e Zendesk
Quer experimentar o bot?
The Market é uma loja fictícia de produtos naturais com um bot no Apple Business Messages. Você pode perguntar tudo sobre The Market, seus produtos e entregas.
O bot é muito dinâmico e podemos alimentá-lo do jeito que quisermos. Adoramos poder segmentar nossos agentes de acordo com a necessidade de nossos usuários em diferentes filas de espera.
A plataforma mais intuitiva e simples para a construção de bots
A Botmaker é uma ferramenta muito poderosa para a criação de chatbots. Desde que comecei a trabalhar nessa área, tenho visto muitas plataformas, mas nenhuma como esta. É muito fácil de usar, e também permite a criação do fluxo de diálogo de uma forma muito intuitiva e dinâmica. O sistema de processamento de linguagem é muito bom e serve para ampliar a funcionalidade do chatbot.
A Botmaker nos aproxima dos nossos clientes
A facilidade de uso e programação do robô é extremamente fácil. O suporte técnico para qualquer eventualidade também é excelente.
