Impulsionadas pela digitalização forçada pela COVID-19, empresas de chatbot crescem na América Latina

A pandemia de Covid-19 trouxe uma necessidade quase instantânea para a digitalização de empresas de diversos setores. Com isso, empresas da América Latina apostaram nessa crescente de automatização para oferecer novos serviços de relacionamento com os usuários através de canais digitais.

“Temos operações comerciais em 5 países, mas o produto já está presente em mais de 35. A plataforma embarca Inteligência Artificial, elementos de machine learning e tem a capacidade de se expressar de forma natural”, conta Julio Zaguini, CEO da empresa no Brasil.

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