CONECTE BOTS As melhores equipes são aquelas que podem se dedicar ao que lhes motiva em tempo integral
Melhore Forneça
OTIMIZE OS PROCESSOS INTERNOS DA SUA EMPRESA Onboarding e RH, reserva de agenda, salas, férias e muito mais
Principais funcionalidades CONECTE Integração do canal totalmente por self-service Automação de conversas Um bot ou agentes respondendo em tempo real no Slack Possibilidade de segmentar as conversas por tópico BOTS Automação de fluxos completos, campanhas, atendimento ao cliente, vendas e help des interno Otimização de tempo e recursos Respostas instantâneas 24/7 Criação de bots personalizados para cada necessidade através de intenções Inteligência artificial própria Conexão com mais de 20 canais de texto e voz Integração com outras plataformas, CRMs, sistemas de pagamento, geolocalização, delivery e tradução MÚLTIPLOS Múltiplos agentes respondendo simultaneamente Possibilidade de segmentar as conversas por tópico Direcionamento das conversas para o time adequado Filtros, tags e muito mais para suas conversas Alertas visuais sobre o status das conversas Centralização de agentes e canais em um só lugar Possibilidade de operação híbrida INTEGRAÇOES Conecte o Slack a diferentes sistemas, como: Trello JIRA Asana Zoho CRM Zoho connect Zendesk Salesforce RDStationPlatform Construtor de Vendas SuccessFactors PROCESSOS Com a Botmaker, você pode gerenciar e automatizar assuntos como: Processo seletivo: recepção de currículos, primeiro contato, perguntas de primeira fase Informações sobre benefícios Consulta e reserva de férias Gerenciamento de calendários, agendas e salas de reuniões Suporte a seus colaboradores Informações sobre valores e cultura da empresa SEGURANÇA Monitoramento completo de tráfego, com defesa de serviço contra ataques de DDoS à infraestrutura Habilitação do controle de geolocalização e defesa baseada em aplicações para ataques do tipo SQLi e XSS Implementação de listas de permissão e bloqueio de IP Conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Tecnologia e infraestrutura global da plataforma Google com configurações personalizadas de políticas de segurança INTELIGÊNCIA Motor de Inteligência Artificial próprio com Machine Learning. Compreensão cognitiva da linguagem, pensada para entender português e seus modismos linguísticos Interpretação de intenções do usuário através do uso de texto ou voz Possibilidade de personalização do bot MÉTRICAS Dashboard em tempo real com relatórios sobre a atividade de seus agentes, sessões e conversas Configuração de relatórios com filtros para personalização Conexão de dados com soluções de Business Intelligence por API ou com transferências específicas Capacidade de analisar o desempenho de suas equipes e a comunicação com seus clientes Quer experimentar o bot? The Market é uma loja fictícia de produtos naturais com um bot no Telegram.
O que dizem sobre nós Experiência excelente com a plataforma O bot é muito dinâmico e podemos alimentá-lo do jeito que quisermos. Adoramos poder segmentar nossos agentes de acordo com a necessidade de nossos usuários em diferentes filas de espera.
A plataforma mais intuitiva e simples para a construção de bots A Botmaker é uma ferramenta muito poderosa para a criação de chatbots. Desde que comecei a trabalhar nessa área, tenho visto muitas plataformas, mas nenhuma como esta. É muito fácil de usar, e também permite a criação do fluxo de diálogo de uma forma muito intuitiva e dinâmica. O sistema de processamento de linguagem é muito bom e serve para ampliar a funcionalidade do chatbot.
A Botmaker nos aproxima dos nossos clientes A facilidade de uso e programação do robô é extremamente fácil. O suporte técnico para qualquer eventualidade também é excelente.
