A Botmaker segue crescendo e estamos procurando por você!
A Botmaker utiliza e desenvolve Inteligência Artificial em sua plataforma de tecnologia própria para oferecer soluções conversacionais customizadas. Em seu portfólio de clientes destacam-se marcas globais de grande relevância, mas a empresa também conta com times dedicados a PMEs e demais parceiros, com capacidade para atuar em todos os níveis de complexidade.
A companhia foi pioneira em oferecer a tecnologia ChatGPT agregada aos seus produtos para que o atendimento via chatbots seja cada vez mais assertivo, satisfatório e humanizado, contando com o controle total das informações que são enviadas aos usuários, evitando imprecisões, e processos rigorosos para proteção de dados e cumprimento das normas legais.
Com mais de 6 anos no mercado, a Botmaker está presente no Brasil, Argentina, Colômbia, México e EUA, com clientes em mais de 40 países e parceria estabelecida com Big Techs, como Apple, Google e Meta.
Buscamos um Delivery Manager para se juntar a nossa equipe no Brasil e liderar uma equipe focada em projetos de implementação e sustentação de chatbots, garantindo entregas de alta qualidade e alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa. Este profissional será responsável por planejar, gerenciar e monitorar todas as fases dos projetos, assegurando a integração entre as equipes técnicas, clientes e stakeholders.
Responsabilidades:
👉Liderar e gerenciar projetos de implementação e sustentação de chatbots, desde o planejamento até a entrega;
👉Assegurar o cumprimento de prazos, orçamento e qualidade das entregas;
👉Coordenar a equipe responsável, promovendo um ambiente colaborativo e de alto desempenho;
👉Realizar alinhamentos frequentes com clientes e stakeholders, garantindo que as expectativas estejam claras e atendidas;
👉Identificar riscos e propor planos de mitigação ao longo do ciclo de vida do projeto;
👉Monitorar KPIs de performance e propor melhorias contínuas para os processos e soluções;
👉Garantir a documentação completa e atualizada dos projetos.
Requisitos:
👉Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz, com orientação para resultados e atenção aos detalhes;
👉Excelente comunicação verbal e escrita;
👉Habilidade para trabalhar em ambientes dinâmicos e sob pressão, em um cenário de constantes mudanças e crescimento acelerado;
👉Capacidade de trabalhar de maneira organizada, priorizando demandas de forma eficaz;
👉Senso de responsabilidade e pensamento crítico;
👉Habilidades de liderança e gestão de equipes;
👉Paixão por tecnologia e inovação;
👉Experiência comprovada em gestão de projetos, preferencialmente em implementação de soluções tecnológicas, como chatbots;
👉Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e tradicionais (PMI)
Exigências:
👉Formação superior completa em áreas da Engenharia de Software, TI, Administração de empresas ou áreas correlatas;
👉Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e metodologias ágeis;
👉 Experiência em empresas de tecnologia ou desenvolvimento de software;
👉 Experiência como Squad Leader;
👉 Experiência atuando com projetos simultâneos e com grande demanda;
👉Experiência com tecnologias de chatbot, automação e/ou inteligência artificial será diferencial.
👉 Disponibilidade para o modelo de trabalho híbrido - São Paulo Capital.
Benefícios:
🍔 Auxílio Home Office e Alimentação (Cartão Caju);
👩⚕️ Plano médico e Odontológico;
🙌Zenklub - com até 2 sessões de terapia por mês;
💻Equipamentos;
😁Excelente clima e ambiente de trabalho;
🤓Desenvolvimento de carreira;
🥳 Day off no aniversário;
💸 Gift cards por Casamento, Nascimento de filho(a) e Graduação.
📚 Curso de idiomas (inglês ou espanhol)
Saiba mais sobre a Botmaker https://botmaker.com/pt/
Na Botmaker trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca equidade e valoriza diferentes perspectivas. Isto se traduz em gênero, religião, inclusão, LGBTQIAP+, etnia e diversidade de experiências. Trabalhamos em todas as nossas buscas com base nesta premissa - junte-se à nossa equipe!
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