Botmaker es una empresa tecnológica basada en Argentina y con presencia en Colombia, México, Brasil y Estados Unidos, que ayuda a las empresas a optimizar su estrategia de comunicación digital. Es el único proveedor oficial de WhatsApp en Argentina y ofrece soluciones de automatización a través de bots para mejorar la presencia digital de sus clientes en todos los canales de comunicación.
En 2020, Botmaker triplicó su crecimiento gracias a la popularidad de WhatsApp como canal comercial debido a su presencia y practicidad. La empresa permite a las empresas gestionar todos sus canales de comunicación de manera centralizada y ofrece herramientas como la automatización de mensajes, informes de desempeño y verificación de cuentas. La tecnología se puede utilizar de manera automatizada, humana o híbrida y actualmente es utilizada por miles de clientes en 35 países. La inteligencia artificial y el aprendizaje automático están impulsando una tendencia en la capacidad de interpretación y aprendizaje a medida que aumenta el volumen de interacciones entre bots y personas.
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