Integra bots y agentes de IA a las cuentas de email de tu empresa y gestiona todo desde una plataforma centralizada. Automatiza respuestas textuales o generadas por IA, organiza la bandeja de entrada y responde a tus clientes con más agilidad.
Miles de clientes. Millones de conversaciones por día.Emails sin respuesta, en la casilla equivocada o frenados por las vacaciones de alguien. Mira lo que cambia cuando un agente de IA se hace cargo de la bandeja de entrada.
Ilustración con emails de ejemplo.
Agentes que entienden cada email, resuelven lo que pueden y derivan el resto a quien decide.
Crea flujos de email con respuestas automáticas. Escribe el texto o da instrucciones claras y detalladas para que la IA genere la mejor respuesta para cada caso.
El agente clasifica, prioriza y deriva al equipo de atención correcto, con un resumen listo para quien va a decidir.
Programa respuestas automáticas y redirige el email a otro agente disponible para que dé continuidad.
Firmas predefinidas por cuenta y por flujo, para mantener el estándar de la marca en todas las respuestas.
Gestiona los emails y todos los demás canales desde una única plataforma, con el historial completo de cada cliente.
En una demo de 30 minutos, te mostramos un agente de IA respondiendo, clasificando y derivando los emails de tu negocio.
Diseña flujos pensados para email: clasificación, respuestas y derivaciones.
Escribe la respuesta o da instrucciones para que la IA genere la mejor para cada caso.
Además de respuestas puntuales, el agente conduce el intercambio de emails hasta resolver el caso.
Conecta soporte@, ventas@, finanzas@ y todas las bandejas que necesites.
Responde en vivo desde la plataforma, incluso sin un flujo predefinido, y gestiona los emails con derivación a los equipos de atención.
Responde desde la plataforma en cualquier momento, incluso sin flujo predefinido.
Cada email llega al equipo correcto, según su área de especialización.
Todo el historial del cliente, de todos los canales, en un solo lugar.
El estándar de la marca en cada cuenta y en cada flujo automatizado.
Permisos para administradores, supervisores y agentes.
Volumen, tiempos de respuesta y resolución por equipo para optimizar la operación.
Miles de clientes ya tienen millones de conversaciones por día en Botmaker. La próxima puede ser la tuya.
Conecta las cuentas profesionales de tu empresa, como soporte@, ventas@ y finanzas@. Cada una tiene su propio agente.
Arma los flujos en el Bot Designer y elige respuestas textuales o generativas.
Activa las firmas y el flujo “Fuera de la oficina” y sigue el email junto con los más de 20 canales de la plataforma.
Agenda una demo con el equipo o crea una cuenta gratis.