RCS for Business
Con RCS for Business, cada mensaje llega con imágenes, videos, botones y el sello de tu marca, listo para convertirse en clic, respuesta, venta o lo que tu negocio necesite.
El RCS (Rich Communication Services) es la evolución del SMS. Convierte la aplicación de mensajes que ya viene en el celular en un chat interactivo, sin que el cliente tenga que descargar nada. En lugar de un número desconocido, el mensaje llega con el nombre, el logo y el sello de verificación de tu empresa. El contenido enriquecido es lo que primero llama la atención, pero saber quién lo envió es lo que cambia la forma en que el cliente responde.
Su uso crece a nivel global: el tráfico de mensajes RCS para empresas podría superar los 200 mil millones en 2027.
Más resultados en cada conversación.
El RCS amplía el mensaje de texto tradicional con recursos visuales, identidad de marca y opciones de interacción.
Explora las funcionalidades del RCS y descubre cómo combinar contenido, interactividad y atención en una experiencia conversacional.
Presenta la información de forma más visual y ayuda al cliente a entender las opciones sin salir de la conversación.
Convierte el mensaje en un punto de acción para el cliente, con opciones rápidas y caminos claros.
Con el remitente verificado, el cliente reconoce al instante quién le envía el mensaje.
El RCS se integra a tu recorrido de atención, combinando automatización e interacción humana.
Planifica comunicaciones de alto volumen y sigue los indicadores para entender el rendimiento de tus mensajes.
Usa el RCS para presentar información de forma visual, facilitar respuestas y acompañar al cliente en los momentos clave de su recorrido.
Presenta ofertas con contenido visual y llamadas a la acción que invitan al cliente a saber más.
Muestra productos y servicios mediante tarjetas, imágenes y carruseles.
Responde dudas, ofrece opciones rápidas y facilita el acceso al soporte.
Comunica actualizaciones importantes y permite que tus clientes respondan o elijan el siguiente paso.
Con Botmaker, el RCS no queda aislado: se integra a la misma plataforma donde ya atiendes, automatizas y mides tus conversaciones.
Gestiona RCS, WhatsApp y los demás canales en la misma plataforma, sin cambiar de herramienta.
Responde automáticamente, califica contactos y lleva al cliente hasta la siguiente acción, a cualquier hora.
Cuando la conversación necesita a una persona, pasa a tu equipo con todo el historial.
Sigue entregas, lecturas e interacciones junto con los indicadores de tus otros canales.
Conecta el RCS con Botmaker para crear experiencias de mensajería más completas, automatizar conversaciones y acompañar a tus clientes en un canal que ya conocen.