Nuestros servicios
Live chat | Bots
Brinda atención al cliente con nuestro módulo de live chat para múltiples agentes. Puedes integrarlo mediante APIs con otras plataformas de Chat, CRM y Social Media.
Nuestra plataforma te permite brindar atención 100% humana, 100% automatizada o híbrida, en esta última puede responder tanto el bot como el agente.
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Inteligencia Artificial
Desarrollamos nuestro propio motor de Inteligencia Artificial enfocado en la interpretación de intenciones de usuarios, expresadas a través del uso del lenguaje natural, ya sea mediante el uso del texto o de la voz.
El mismo se destaca por la interpretación cognitiva, el procesamiento del lenguaje natural y el Machine learning. Nuestra plataforma es robusta y permite la personalización de tu bot, para que se transforme en tu aliado.
Canales
Conecta bots y centenas de agentes con los siguientes canales usando Botmaker
Atiende a tus clientes por WhatsApp. Somos WhatsApp Solution Provider Oficiales.
Automatiza los comentarios en tu muro con un bot. Conecta a múltiples agentes en simultáneo y gestiona tus redes sociales de forma centralizada.
Automatiza las respuestas a los comentarios en tu muro con un bot o con múltiples agentes en simultáneo desde nuestra plataforma.
Instagram Messaging
Conecta múltiples agentes de atención en simultáneo y gestiona tus conversaciones en Instagram desde Botmaker.
Messenger
Habla con tus clientes a través del chat de Facebook. Somos uno de los mayores Facebook Marketing Partners (FMP) en América Latina.
Automatiza tus comentarios en tus Tweets con un bot. Atiende clientes a través de los mensajes directos desde nuestra plataforma.
Website
Instala un bot en tu propio sitio. Incrementa ventas, conversiones y atiende a tus usuarios conversando cuando te visitan.
Mobile App
Integra el bot y live chat en cualquier aplicación de iOS o Android con nuestras herramientas.
Amazon Alexa
Crea bots de voz naturales y conectalos con el asistente virtual de Amazon, Alexa. Ofrécele a tus clientes una forma intuitiva de interactuar con la tecnología.
Teléfono
Haz más eficiente la atención telefónica y responde consultas frecuentes usando voz.
Gmail
Comunícate con tus clientes por correo electrónico, genera campañas de mailing y mucho más, conectando tu bot a Gmail.
Google RCS
Envía mensajes enriquecidos con imágenes, vídeos, botones y más, dentro de Messages de Android con Google RCS Business Messaging.
Google Assistant
Haz bots de voz y publícalos en el asistente inteligente de Google en español, portugués e inglés para teléfonos Android con Botmaker.
Workplace de Facebook
Integra tu bot con la plataforma empresarial de Facebook para equipos y colaboradores internos.
Mercado Libre
Integra tu bot en la plataforma transaccional más importante de Latinoamérica y haz mejores negocios.
SMS
Conecta el bot con los mensajes de texto clásicos o SMS, compatibles con todos los teléfonos básicos e inteligentes. Incluye iMessage de Apple.
Skype
Instala un bot conversacional en la plataforma especializada en vídeo chats y llamadas de voz.
Slack
Optimiza el trabajo de tus equipos y mejora tu comunicación interna usando bots dentro de la plataforma Slack.
Telegram
Integra tu bot con la plataforma de mensajería enfocada en la mensajería instantánea, el envío de varios archivos y la comunicación en masa.
Integra otras plataformas
Conecta Botmaker con las plataformas que necesites mediante nuestra API.
Te brindamos soluciones personalizadas, contanos sobre tu proyecto y las plataformas que utilizas.
Dashboard Analytics
La plataforma te permite acceder a informes en tiempo real.
Encontrarás Dashboard relacionados con temas como: usuarios, sesiones, agentes y mucho más.
Conecta tus datos con soluciones de Business Intelligence desde el API o con descargas puntuales.
Desde nuestra plataforma podrás acceder a reportes que te ayudarán a optimizar tu comunicación con los clientes.
Marketing Engine
Conectate con tus clientes desde diferentes canales, mantente siempre disponible a través de tu bot y brinda atención personalizada cuando sea necesario mediante el servicio híbrido, aumenta tus conversaciones y concreta ventas.
Todo esto concentrado en un solo lugar: nuestra plataforma. Además, nuestra App te permite acceder a tus chats desde tu smartphone.
La automatización es clave para reducir costos y atender un mayor volumen de conversaciones.
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