Integra tu bot con canales de texto, voz y mucho más. Puedes hacerlo de manera directa o a través del API.
FACEBOOK
Automatiza las respuestas a los comentarios en tu muro con un bot o con múltiples agentes en simultáneo desde nuestra plataforma.
WHATSAPP
Atiende a tus clientes por WhatsApp. Somos WhatsApp Solution Provider.
INSTAGRAM
Automatiza los comentarios en tu muro con un bot. Conecta a múltiples agentes en simultáneo y gestiona tus redes sociales de forma centralizada.
MESSENGER
Conecta múltiples agentes de atención en simultáneo y gestiona tus conversaciones en Messenger desde Botmaker.
MICROSOFT TEAMS
Automatiza tus comentarios en tus Tweets con un bot. Atiende clientes a través de los mensajes directos desde nuestra plataforma.
WORKPLACE
Integra tu bot con la plataforma empresarial de Facebook para equipos y colaboradores internos.
WEBSITE
Instala un bot en tu propio sitio. Incrementa ventas, conversiones y atiende a tus usuarios conversando cuando te visitan.
MOBILE APP
Integra el bot y live chat en cualquier aplicación de iOS o Android con nuestras herramientas.
APPLE BUSINESS CHAT
Conversa con tus clientes a través de Apple Messages con Botmaker. Utiliza las funciones nativas de Apple, como enlaces enriquecidos, selector de listas y realidad aumentada.
TELEGRAM
Integra tu bot con la plataforma de mensajería enfocada en la mensajería instantánea, el envío de varios archivos y la comunicación en masa.
MERCADO LIBRE
Integra tu bot en la plataforma transaccional más importante de Latinoamérica y haz mejores negocios.
GOOGLE BUSINESS MESSAGES
Integra tu bot en la plataforma transaccional más importante de Latinoamérica y haz mejores negocios.
AMAZON ALEXA
Crea bots de voz naturales y conectalos con el asistente virtual de Amazon, Alexa. Ofrécele a tus clientes una forma intuitiva de interactuar con la tecnología.
EMAIL
Comunícate con tus clientes por correo electrónico, genera campañas de mailing y mucho más, conectando un bot a tu casilla.
SMS
Conecta el bot con los mensajes de texto clásicos o SMS, compatibles con todos los teléfonos básicos e inteligentes. Incluye iMessage de Apple.
TELÉFONO
Haz más eficiente la atención telefónica y responde consultas frecuentes usando voz.
GOOGLE ASSISTANT
Haz bots de voz y publícalos en el asistente inteligente de Google en español, portugués e inglés para teléfonos Android con Botmaker.
SLACK
Optimiza el trabajo de tus equipos y mejora tu comunicación interna usando bots dentro de la plataforma Slack.
Puedes integrar tu bot con distintos sistemas para potenciar tu conversational commerce.
Sistemas de pago Integra sistemas de pago y automatiza el proceso de ventas con un bot en el canal que prefieran tus clientes.
Geolocalización Envíale la ubicación de la sucursal más cercana a tus clientes, realiza entregas a domicilio y mucho más mediante la geolocalización.
Delivery Automatiza la entrega de tus productos integrando apps de delivery.
CRMs Crea call to actions en las intenciones de tu bot y conectalo con tus servidores para enviar emails, conectar CRMs y mucho más.
Traducción Con nuestra plataforma puedes responder las consultas sin importar el idioma en que te escriban los usuarios ni el de tus agentes de atención.
También compartimos datos con los sistemas de nuestros clientes cuando los servicios del bot lo requieren usando diferentes métodos y niveles de autenticación.
Acceso mediante API Proveedores de acceso de lectura y escritura a datos. Cada llamada al API está validada por un token de acceso con OAuth2 provisto por nuestra plataforma. El token contiene información del bot y del usuario de la plataforma que lo valida.
Reportes mediante Google Data Studio Compartimos datos con usuarios que tengan credenciales de Data Studio de Google. Estos datos son vistas parciales para fines de reportería y dashboards. Estos datos están validados por seguridad de Google a través de G-Suite.
Acceso a BI y Data Warehouse Acceso directo a bi, data warehouse: nuevamente, usamos los servicios de seguridad de Google, donde una cuenta de G-Suite es requerida.
INTEGRACIONES
Aprovecha las ventajas de Zendesk y Botmaker integrando ambas plataformas para convertir tus conversaciones de WhatsApp en tickets y acceder al historial en tiempo real.
Integra Salesforce a la plataforma Botmaker y administra la información de tus clientes desde el primer contacto con el software Customer Relationship Management (CRM).
Además, puedes acceder a estos datos desde cualquier lugar, ya que todo está alojado en la nube.
Al integrar Zoho CRM con Botmaker, podrás importar contactos y combinar canales de comunicación tales como WhatsApp y correo electrónico para resolver y automatizar la atención al cliente en cualquier canal. Así podrás gestionar leads, clientes, acuerdos comerciales y cuentas con mayor eficacia y de manera centralizada.
Conecta Botmaker con las plataformas que necesites mediante nuestra API. Te brindamos soluciones personalizadas, contanos sobre tu proyecto y las plataformas que utilizas.
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