Somos una empresa argentina con miles de clientes a nivel mundial. Nuestra especialidad radica en la creación de chatbots avanzados, aprovechando los modelos generativos y propios de IA. Estos chatbots se adaptan a una diversidad de casos de uso, brindando soluciones personalizadas a industrias tan variadas como el comercio minorista, la atención médica, la educación y la hospitalidad.
No solo creamos chatbots, sino que también reinventamos la forma en que las empresas interactúan y se conectan con sus clientes. Gracias a nuestra tecnología de vanguardia, las empresas pueden ofrecer a sus usuarios respuestas instantáneas y personalizadas, mejorando la satisfacción del cliente y optimizando sus operaciones.
Si estás buscando una organización que esté en la vanguardia de la innovación tecnológica y que valore la creatividad, la dedicación y el talento de su equipo, Botmaker es el lugar para vos. Te invitamos a unirte a nuestro equipo como Learning & Community Analyst y ser parte de nuestra historia de éxito.
¿Qué desafíos te esperan?
👉 Crear y mantener actualizados los materiales pedagógicos del help center, Botmaker Academy y plataforma de e-learning en tu área de producto.
👉 Diseñar materiales audiovisuales y evaluaciones de e-learning de tu área.
👉 Dictar trainings internos a colaboradores y trainings externos a clientes y partners de Botmaker.
👉 Dictar charlas, workshops y clases en escuelas, universidades, bootcamps y eventos institucionales en tu país.
👉 Ser facilitador en eventos de comunidad de Botmaker (presenciales y virtuales).
👉 Generar contenido para la Comunidad de Agent Developers (tutoriales, guías, recursos técnicos y materiales de divulgación) que impulse el aprendizaje y la participación de sus miembros.
👉 Moderar la Comunidad de Agent Developers: responder y dar seguimiento a las consultas de tu área de producto, dinamizar las conversaciones y mantener un espacio activo y de calidad.
👉 Participar en sesiones internas de capacitación y presentación de Producto aportando contenido y armado de material.
👉 Trabajar en estrecha colaboración con Producto, Customer Success, Marketing y el resto del equipo de Learning & Communities.
¿Qué tendrás que aportar?
👉 Excelentes habilidades de oratoria, standing y presencia escénica, tanto de forma presencial como virtual.
👉 Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
👉 Proactividad e independencia para sostener proyectos largos sin supervisión constante.
👉 Demostrar interés y pasión por la tecnología.
👉 Capacidad para mantenerse constantemente actualizado en relación a las tendencias de mercado vinculadas al mundo tecnológico.
👉 Capacidad de adaptación frente a modificaciones en la demanda y a un entorno cambiante.
👉 Habilidad para construir y dinamizar comunidades, generando interacción y un buen clima entre sus miembros.
Requisitos:
👉 Graduado en carreras relacionadas a Comunicación, Marketing, Psicología y afines.
👉 Entre 3 y 5 años de experiencia en compañías de tecnología y licenciamiento de software.
👉2 años de experiencia mínima previa dictando capacitaciones, charlas, clases o workshops (excluyente).
👉 2 años de experiencia mínima mínima creando materiales pedagógicos: artículos, videos, presentaciones y evaluaciones (excluyente).
👉 Experiencia gestionando o moderando comunidades online (foros, Discord, Slack u otras plataformas).
👉 Manejo fluido de herramientas de IA aplicadas a la generación y adaptación de contenido.
👉 Conocimiento o interés en productos de IA conversacional, agentes y bots.
¿Qué te ofrecemos?
🍔 Crédito mensual en PedidosYA
❤️ Cobertura de Prepaga Swiss Medical
💻 Reintegro por gastos de internet
🌴 Días off a partir de los 6 meses
🏋️ Descuento en suscripción mensual Sport Club
🥳 Día de cumpleaños libre
👶 Licencias parentales extendidas
📚 Clases de idiomas
💸 Gift cards por Casamiento, Graduación y Nacimiento.
😁 Excelente clima laboral y entorno desafiante
Conocé más sobre Botmaker 👉 https://botmaker.com/es/
En Botmaker trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiencias. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo!
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