Botmaker es la empresa líder que permite crear y administrar Bots para automatizar ventas, atender clientes y brindar soporte interno. A través de la tecnología, Machine Learning e Inteligencia Artificial, estamos cambiando la forma en la que las empresas y organizaciones conversan con sus clientes. Contamos con más de 3,500 clientes en más de 35 países y tenemos presencia en Argentina, Brasil, Colombia, Estados Unidos y México. ¿Te quieres sumar?
Estamos buscando un Chatbot Conversational Designer para trabajar con nuestro equipo de Hispanic South America.
¿Qué desafíos te esperan?
👉 Entender la plataforma Botmaker y dar forma a experiencias conversacionales utilizando textos relevantes y pertinentes.
👉 La creación e implementación del contenido en la plataforma.
👉 Velar por una voz unificada trabajando colaborativamente con otros equipos para asegurar la coherencia de los contenidos en los diferentes flujos del usuario.
👉 Participar en llamadas con el usuario/cliente para una mayor comprensión de sus necesidades, conocer los desafíos y problemas a los que se enfrenta y proponer soluciones.
👉 Experimentar el valor y el impacto del contenido en los que trabajás.
¿Qué tendrás que aportar?
👉 Mentalidad analítica y creativa
👉 Capacidad de organización.
👉 Proactividad e Independencia.
👉 Capacidad de adaptación frente a modificaciones en la demanda y a un entorno cambiante.
👉 Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
👉 Ownership, iniciativa y muchas ganas de aprender.
Requisitos:
👉 Estudiantes avanzados o graduados de las carreras de Ciencias de la Comunicación.
👉 Experiencia en redacción de contenidos
👉 Experiencia en el área de atención al cliente (no excluyente)
👉 Excelentes capacidades de comunicación, y experiencia interpretando necesidades y contextos de los clientes para poder aportar soluciones.
👉 Excelentes habilidades de CRM.
👉 Pasión por la tecnología.
¿Qué te ofrecemos?
🍔 Crédito mensual en PedidosYA
❤️ Cobertura de Prepaga Premium
💻 #TuConexión: Reintegros por gastos de internet
🌴 Días off a partir de los 6 meses
📍 Remote First: Trabajá desde casa, oficina o mixto, ¡vos elegís!
🥳 Días de cumpleaños libre
👶 Licencia extendida. Licencias especiales para el cuidado de hij@
💸 Gift cards por Casamiento, Graduación y Nacimiento.
😁 Excelente clima laboral y entorno desafiante
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En Botmaker trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiencias. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo!
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