5 dicas para aumentar o resultado do Black Friday

black-friday

A Black Friday é um dos eventos mais esperados do ano, nesse dia as consultas e as vendas aumentam exponencialmente e muitas vezes se torna um desafio para as empresas fornecer as respostas necessárias.

Já pensou na sua estratégia de vendas para a Black Friday? Aumente o resultado da sua empresa com as 5 dicas abaixo.

1. Integre um Webchat e um bot em suas landing pages e em seu website.

Se ainda não possui um Webchat em seu website e nas suas landing pages, crie um. Você irá converter seus visitantes em compradores ou em prospects e saberá rapidamente quais são os termos mais consultados.

2. Maximize o resultado de suas campanhas nas redes sociais.

Conecte um bot e automatize seu feed no Facebook, Instagram e Twitter. Será possível entender quais clientes são relevantes e responder as suas dúvidas rapidamente. Também, pode integrar o Facebook Messenger e a Direct do Twitter para automatizar suas conversas privadas.

3. Inclua suas perguntas frequentes em seu bot ou crie um novo especifico para a Black Friday.

Pense nas perguntas frequentes das suas campanhas e as automatize incluindo em seu Chatbot. A grande maioria das dúvidas são as mesmas, e isto também ocorre na Black Friday.

4. Prepare-se para a quantidade de perguntas e mensagens que vai receber, planejando sua estrutura e capacidade.

Caso venha a fazer publicidade online ou em meios de comunicação massivos, é esperado uma grande quantidade de mensagens e procura. Entre em contato com nosso suporte para contratar infraestrutura adicional.

5. Ofereça atendimento personalizado conectando múltiplos operadores simultaneamente. Durante a Black Friday cada usuário, mensagem ou pergunta é uma oportunidade de venda. Conecte múltiplos operadores da equipe de atendimento através do chat para que respondam caso o cliente necessite de alguma assistência personalizada.

Siga esses conselhos e consiga melhores resultados na sua Black Friday com a Botmaker.

Você ainda não tem um bot? Precisa de ajuda para rever sua estratégia de venda da Black Friday? Fale conosco! É possível contratar horas de serviço de consultoria com nossa equipe de especialistas em bots. Nesta data tão importante queremos estar sempre disponíveis para lhe ajudar, por isso também teremos a opção de consultoria e suporte 24 horas. Escreva para nós a servicio@botmaker.com ou através do WhatsApp +55 11 3956-0401.

Artigos

WhatsApp Business: como criar uma conta comercial para WhatsApp

WhatsApp Business: como criar uma conta comercial para WhatsApp

Descubra como criar uma conta comercial de WhatsApp para sua empresa em poucos passos

5 dicas para impulsionar o relacionamento com seus consumidores

5 dicas para impulsionar o relacionamento com seus consumidores

Ter um bom relacionamento com seus consumidores é fundamental para qualquer empresa. Por isso deixamos para você essas 5 dicas, para que você fortaleça o vínculo com seus clientes e seus resultados.

O cliente tem sempre razão?

O cliente tem sempre razão?

Se você trabalha ou trabalhou em atendimento ao cliente com certeza já escutou essa famosa frase, mas o assunto vai além disso.

5 coisas que pode fazer com a Botmaker para potencializar suas festas

5 coisas que pode fazer com a Botmaker para potencializar suas festas

Você já se preparou para as festas? Nessa data é muito importante contar com um parceiro para te ajudar a vender mais e atender seus clientes.

5 razões para utilizar WhatsApp Business API no seu negócio

5 razões para utilizar WhatsApp Business API no seu negócio

Os consumidores passam horas em aplicativos e são cada vez mais o meio escolhido para fazer compras e falar com atendentes.

É preciso interagir para sobreviver no mercado

É preciso interagir para sobreviver no mercado

O CEO da Botmaker no Brasil aponta conversational commerce como estratégia fundamental para o futuro da relação entre empresas e consumidores.

5 passos para melhorar seu atendimento à cliente com bot

5 passos para melhorar seu atendimento à cliente com bot

Entender as necessidades dos usuários e oferecer um bom atendimento é um fator decisivo para uma pessoa tornar-se seu cliente...

Os Chatbots em tempos de COVID-19

Os Chatbots em tempos de COVID-19

Em dias de isolamento social por conta da saúde pública, os chatbots passaram a ser o centro das ...

Olá e tchau, as palavras-chave

Olá e tchau, as palavras-chave

Gerar uma boa primeira impressão é imprescindível, para criar boas oportunidades de negócio ...