Los roles de Sales and Operations incluyen ejecutivos de ventas, gerentes de cuentas, especialistas en soluciones a clientes y consultores en bots del equipo comercial. Sus funciones principales son ayudar a clientes a construir excelentes bots, desarrollar ventas a nuevos clientes, dar servicio a cuentas activas e incrementar la adopción de productos.

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El rol de Customer Care integra el equipo de soporte y su trabajo consiste en dar apoyo a los clientes. Es necesario que cuente con experiencia y conocimiento en programación, ya que los ayudará por ejemplo en la construcción de sus bots y estará en contacto con el equipo de ingeniería cuando sea necesario.

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Software Developers are part of the team responsible for the design, production and maintenance of the product, providing support and suggesting solutions to the challenges that arise. His or her work must reflect the company's quality models, adapting to deadlines and working to achieve the project's objectives.

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